Question 1

Чи реально виграти суд у лікарні в Україні?

Accepted Answer

Важко, але реально — і статистика поступово змінюється на користь пацієнтів. Три ключові фактори успіху: 1) Швидкість — потрібно діяти в перші дні після інциденту, до знищення або переписування документів; 2) Незалежна судово-медична експертиза (СМЕ), що встановлює причинний зв'язок між діями лікаря і шкодою здоров'ю; 3) Адвокат, що розуміє медичні протоколи і може виявити відступ від стандартів МОЗ. O'LAW веде медичні справи з моменту збору доказів до отримання компенсації.

Question 2

Як отримати медичну документацію, якщо лікарня відмовляє?

Accepted Answer

Пацієнт має конституційне право на доступ до інформації про стан власного здоров'я (ст. 285 ЦК). Відмова лікарні видати копію медичної картки — незаконна. Адвокат O'LAW отримує оригінали або завірені копії протягом 5 робочих днів через офіційний адвокатський запит (ст. 24 ЗУ «Про адвокатуру»). Якщо є підозра, що документи переписуються — звертаємось з одночасним клопотанням про накладання арешту на матеріали справи у суді. ВАЖЛИВО: не затягуйте — документи можуть бути знищені або змінені.

Question 3

Куди скаржитись на лікаря у Львові — покроковий порядок

Accepted Answer

Порядок оскарження: 1) Головний лікар закладу — письмова скарга з описом інциденту; 2) Департамент охорони здоров'я ЛОДА — заява про скликання Клініко-експертної комісії (КЕК) для перевірки якості медичної допомоги; 3) НСЗУ (гаряча лінія 16-77) — для закладів, що уклали договір з НСЗУ; 4) Поліція (102) — заява про кримінальне правопорушення за ст. 140 ККУ (неналежне виконання обов'язків медиком) або ст. 139 ККУ (ненадання допомоги); 5) Суд — цивільний позов про відшкодування матеріальної і моральної шкоди. Паралельний підхід (1+4+5) найефективніший.

Question 4

Яка відповідальність лікаря за медичну помилку?

Accepted Answer

Два рівні відповідальності: 1) Цивільна (ст. 1168 ЦК) — відшкодування матеріальної шкоди (вартість лікування, ліки, реабілітація, втрачений заробіток) і моральної шкоди. Відповідачем є як сам лікар, так і медичний заклад (ст. 1172 ЦК — роботодавець відповідає за дії свого працівника); 2) Кримінальна: ст. 140 ч.1 ККУ — неналежне виконання обов'язків медпрацівником (заподіяння шкоди здоров'ю) — до 3 років; ст. 140 ч.2 — тяжкі наслідки або смерть — до 5 років; ст. 139 ККУ — ненадання медичної допомоги хворому — до 3 років. Для кримінальної відповідальності необхідний причинний зв'язок між діями лікаря і шкодою.

Question 5

Яку компенсацію можна отримати за лікарську помилку?

Accepted Answer

Склад можливої компенсації: 1) Матеріальна шкода: вартість додаткового лікування і ліків, витрати на реабілітацію, протезування, спеціальне харчування, упущений заробіток за час непрацездатності — все підтверджується документально; 2) Моральна шкода: фізичні і психологічні страждання — суд визначає за внутрішнім переконанням (від 50 000 до 500 000+ грн залежно від тяжкості); 3) При загибелі: компенсація утриманцям (дружині, дітям), витрати на поховання, моральна шкода родичам. Адвокат O'LAW формує доказову базу для максимального розміру компенсації.

Question 6

Що таке КЕК і навіщо вона потрібна?

Accepted Answer

КЕК (Клініко-експертна комісія) — спеціальна комісія Департаменту охорони здоров'я, що перевіряє якість надання медичної допомоги. Чим відрізняється від судово-медичної експертизи (СМЕ): КЕК — адміністративна перевірка, оцінює відповідність протоколам МОЗ, її висновок підтверджує порушення; СМЕ — судова експертиза, проводиться в рамках кримінального або цивільного провадження, встановлює причинний зв'язок між діями лікаря і шкодою. Обидві потрібні для повної доказової бази. Адвокат O'LAW супроводжує КЕК і призначає незалежну СМЕ.

Question 7

Як захистити лікаря від необґрунтованої скарги пацієнта?

Accepted Answer

«Пацієнтський екстремізм» — реальна проблема для медиків. Захист лікаря від O'LAW включає: 1) Аналіз обґрунтованості скарги; 2) Підготовка медичної установи до КЕК — оформлення документації за протоколами; 3) Захист при кримінальному провадженні (участь адвоката у допитах, призначення незалежної СМЕ); 4) Цивільний позов до пацієнта за безпідставне звинувачення і моральну шкоду (ст. 277, 280 ЦК — захист ділової репутації і спростування хибних відомостей). Адвокат O'LAW виступає на боці медика.

Question 8

Скільки коштують послуги медичного адвоката O'LAW?

Accepted Answer

Залежить від складності справи: консультація і початкова оцінка — базовий тариф; отримання медичної документації через адвокатський запит — базовий; супровід скарги (головний лікар, КЕК, НСЗУ) — середній; цивільний позов про стягнення компенсації — середній-верхній (або відсоток від стягнення — «успіх-гонорар»); кримінальна справа ст. 140/139 — верхній сегмент. На консультації адвокат O'LAW оцінить перспективи і озвучить точну вартість.

Медицина не пробачає помилок. Закон — теж

Критично важливо: дійте негайно

Права пацієнта, які порушують найчастіше

Як ми захищаємо права пацієнтів: 4 кроки

Оперативне збирання доказів

Аудит медичної документації

КЕК та Судово-медична експертиза

Суд і стягнення компенсації

Куди скаржитись на лікаря у Львові: порядок дій

Відповідальність лікаря — статті ККУ

Інші послуги медичного права

Оскарження МСЕК

Оскарження ВЛК

Захист лікарів і клінік

Медичне страхування

Часті запитання

Здоров'я не повернеш. Але справедливість відновити можна

Постраждали від лікарів?

Пов'язані послуги

Отримати медичну юридичну допомогу

Телефон

+38 063 404 67 68

+38 068 679 52 51

Telegram

t.me/olaw_help

Адреса

вул. Дорошенка, 32, Львів

Медичний адвокат у Львові: захист пацієнтів та супровід клінік